Часто задаваемые вопросы

Сколько времени мне придется потратить на получение компенсации и неустойки от застройщика?

Всю работу по «выбиванию» из застройщика денег делают специалисты «Вист Эксперт», клиенту остаётся только получить деньги по исполнительному листу, когда суд будет выигран. Как только юристы «Вист Эксперта» берутся за дело, от клиента не требуется какого-либо участия: за него составляют заявления, за него выступают в суде. Участие клиента ограничивается следующим: заключить договор, подписать доверенность, получить исполнительный лист и свои деньги. ВСЁ!

Каковы шансы на успех? Вдруг не получится выиграть суд?

Шансы на успех очень высокие. На счету «Вист Эксперт» более 3000 судов, из них 98% выиграны.

Если не получится выиграть суд, вы ничего не потеряете, потому что предоплаты с вас не возьмут. Оплата наших услуг происходит только ПОСЛЕ получения денег по исполнительному листу, в размере 25% от полученной компенсации. Если суд не выигран — платить вообще не придётся.

Что делать, если я уже подписал акт приемки? Значит, жаловаться я уже не могу?

По уже принятым квартирам можно и нужно судиться, пока не истёк гарантийный срок. Гарантийный срок 3 года предусмотрен в ФЗ «Об участии в долевом строительстве», ФЗ «О защите прав потребителей» и он, самое главное, прописан в вашем договоре участия в долевом строительстве.

При приёмке невозможно выявить все проблемы. Никто не сможет выявить, будут ли у него промерзать/продувать окна (это может произойти только зимой), будет ли у него работать вентиляция, будет ли у него качественная шумоизоляция (пока не заедут соседи он об этом не узнает), не появятся ли у него трещины на стенах, как будет работать сантехника, будут ли отслаиваться обои и т.д. Поэтому предоставляется гарантийный срок по всем квартирам — и по выявленным в это время нарушениям можно и нужно требовать компенсации.

А если я подам в суд, а вместо денег застройщик пришлет строителей, которые ничего не исправят?

Застройщик не имеет права навязать ремонт вместо денежной компенсации. В законе о защите прав потребителей указано право выбора: либо деньги, либо ремонт.

Есть смысл соглашаться на ремонт, если имеется какой-то существенный недостаток – например, промерзает угол стены. Чтобы устранить этот недостаток, надо вскрывать угол стены, либо с фасада смотреть, где нужно утепление. Застройщик знает свой дом, знает свои конструкции, имеет доступ к фасаду дома и сможет провести ремонт качественнее, чем сторонние компании.

В остальных случаях правильнее требовать деньги. И ни суд, ни застройщик не могут обязать собственника квартиры согласиться на устранение недостатков вместо денег.

Я уже сделал частичный ремонт, имею ли я право на получение компенсации?

Если сделан именно частичный ремонт, вы имеете право на компенсацию. Если же был сделан полный ремонт, то все недостатки скрыты и доказать, где ошибки застройщика, а где самого собственника будет очень сложно.

Какие гарантии, что вы меня не обманете?

Риск обмана равен нулю. Все отношения между «Вист Эксперт» и клиентом фиксируются типовым договором, где явно и чётко прописаны все полномочия юристов. Всё, что мы можем делать — представлять ваши интересы в суде по конкретному делу. Текст доверенности и договора можно отредактировать по вашему запросу.